Use Case | Dienstleister
Digitalisierung als Turbo für das Projektgeschäft
Die Challenge
Agilität und Effizienz
Egal ob IT-Startup oder Systemhaus, kleines Consultant-Team oder großes Beratungsunternehmen: Dienstleister mit Projektgeschäft sind aktuell mit einer Reihe an Herausforderungen konfrontiert. Projektteams arbeiten zunehmend örtlich verteilt, was nicht nur die Zusammenarbeit, sondern auch die Ressourcenplanung und die Projektsteuerung erschwert. Gleichzeitig verlangt das VUCA-Marktumfeld eine noch stärkere Kundenorientierung und höhere Flexibilität im Projektverlauf, so dass agile Projektmanagementmethoden an Bedeutung gewinnen.
Um Projekte rentabel zu planen und zu steuern, benötigen Dienstleister eine Projektmanagement-Software, die alle Teilprozesse optimiert und zu einem intelligenten Gesamt-Workflow kombiniert. Teamarbeit muss effizienter gestaltet werden und die Kommunikation, Koordination und Kollaboration unterstützen.
"Für Dienstleister ist die Digitalisierung des Projektmanagements Grundvoraussetzung, um im stark umkämpften Servicesektor langfristig wirtschaftlich erfolgreich zu bleiben."
Jan-Christoph Gramlich, Leiter Business Development J+D Software AG
Die Lösung
Schlanke Prozesse & Teamwork-Unterstützung
Gantt-Projektplanung, Aufgabenmanager, Ticketsystem, CRM-Tool oder FIBU-Kopplung: PROAD bietet projektbasierten Dienstleistern ein All-in-One-Paket, das alle relevanten Workflows digitalisiert und in einer gemeinsamen Lösung integriert - passend zum Branchenfokus modular konfigurierbar und jederzeit erweiterbar, wenn das Unternehmen wächst oder sein Geschäftsmodell modifiziert. Manuelle Arbeitsschritte beispielsweise bei der Abrechnung werden reduziert und Status-Quo-Reports oder KPIs stehen auf Knopfdruck zur Verfügung.
Verteilt arbeitende Teams und Kollegen, die häufig auf Kundenterminen unterwegs sind, profitieren nicht nur von maximaler Projekt-Transparenz, sondern auch von smarten Kollaborationstools wie integrierten Webkonferenzen, gemeinsamen Dashboards und Social Widgets für das Teambuilding.
Im Detail
Wie PROAD Dienstleister fit für die Zukunft macht
Workflow-Digitalisierung
Reduzierung manueller Arbeitsschritte
Agiles Arbeiten
Features für flexibles Projektmanagement
Ready for Remote
Modernes Tool-Set für verteilte Teams
Projektcontrolling
Echtzeit-Analysen und visualisierte KPIs
Die Benefits
Mehr Zeit für Kunden. Mehr Rentabilität.
PROAD hilft unseren Kunden, den Spagat zwischen Kundenorientierung und Rentabilitätsoptimierung erfolgreich zu meistern. Prozesse im Projektmanagement werden durch Digitalisierung und Automatisierung nachweislich schlanker und schneller und die gewonnene Zeit steht für die Kundenbetreuung zur Verfügung.
Teams arbeiten produktiver zusammen und auch an der direkten Schnittstelle zum Kunden werden Workflows kundenfreundlicher, beispielsweise durch Ticketsysteme, die die Bearbeitung von Anfragen deutlich beschleunigen.
Weiterer Vorteil: Transparente Zahlen und Informationen vereinfachen agiles Reagieren auf Veränderungen, nicht nur auf Projektebene, sondern auch in der Unternehmenssteuerung.
Konkreter Mehrwert
Was bringt's genau?
Ressourcenschonung
Mehr Zeit fürs Kerngeschäft
Kundenzufriedenheit
Mehr Transparenz und kürzere Reaktionszeiten
Rentabilität
Präzisere Kalkulation und genaue Abrechnung
Controlling
Bessere und schnellere Entscheidungen
"Mein Anspruch an den Leistungsumfang war hoch, gleichzeitig sollte die Software aber auch schlank sein, kompakt und übersichtlich, intelligent und doch ‚easy to use'. Ohne kostspielige Infrastruktur und ohne zeitraubende Wartung."
Andreas Meyer, Gründer und Geschäftsführer von Triple A Consulting
Hört sich gut an?
Beratung durch unsere Prozess-Experten
Unsere Consultants geben ihr Prozess-Know-how und ihr Praxiswissen rund um das Workflow-Management bei Dienstleistern gerne an euch weiter, ebenso wie Tipps & Tricks bei der Nutzung von PROAD. Vereinbart einfach einen Termin mit einem unserer Projektmanagement-Profis!
ZUM WEITERLESEN
Noch mehr Informationen rund um Agentursoftware
Im PROAD Blog findet ihr regelmäßig News rund um Projektmanagement für Dienstleister, beispielsweise zur Workflow-Optimierung, zu Projektmanagement-Methoden oder zu Trends wie New Work.