Immer alles im Blick

Das PROAD Ticketsystem schafft Transparenz, spart wertvolle Zeit und macht guten Support noch besser. Die relevanten Kriterien könnt ihr individuell definieren, so dass sich eure Workflows exakt abbilden lassen – egal ob Agentur, IT-Dienstleister oder Consultant. Und durch die geschickte Integration in die Unternehmenssoftware laufen eure Prozesse fast wie von selbst.

„Features wie Projektzeiterfassung, Verrechnung, Controlling, Budgetüberwachung und Ticketing für unsere Produkte bis hin zum KPI Reporting waren ein MUST für uns. Gleichzeitig sollte die Software aber auch schlank, kompakt und übersichtlich sein - intelligent und doch einfach in der Handhabung ohne kostspielige Infrastruktur. PROAD bietet dies alles zu einem super fairen Preis.“

Maciej Galas, Partner/Managing Director projekt0708 GmbH

Jederzeit den Überblick behalten

Wie viele unbearbeitete Anfragen liegen vor? Wie dringend sind die jeweiligen Aufgaben? Wie ist der aktuelle Bearbeitungsstatus und wer ist zuständig? Hier findet ihr Antworten auf typische Fragen eures Arbeitsalltags.

Keine Anfrage geht mehr verloren

Im Handumdrehen lassen sich für eingehende Anrufe oder E-Mails Tickets anlegen, klassifizieren, priorisieren und Mitarbeitern zuweisen.

Ein echtes Multitalent

Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig – vom Bugtracking über den Kunden-Helpdesk bis zum internen Qualitätsmanagement. Praktisch ist das Dateimanagementsystem (DMS): So könnt ihr den Tickets Dokumente, Mails und sogar externe Dateien zuordnen.

PROAD kann noch mehr

Projektmanagement

Zeiterfassung

Auftragsabwicklung

Buchhaltung

Ansehen, beraten lassen oder gleich ausprobieren

Du willst dich einfach mal durchklicken – schnell und unverbindlich? Kein Problem:

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