Wir suchen dich!

Jetzt online bewerben

Wir suchen Kollegen, die mit uns gemeinsam Projektarbeit smarter machen möchten. Mit der besten Business-Software für glückliche Kunden.

Kundenbetreuer (m/w/d)

Was wir dir bieten

  • Auf dich wartet ein kleines, agiles Team mit netten Kollegen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Du arbeitest beim Marktführer im Segment ERP-Software für Agenturen und Dienstleister und hilfst dabei, mit unserem Produkt PROAD das Business unserer Kunden voranzutreiben
  • Du übernimmst spannende Aufgaben im direkten Kontakt mit unseren Kunden: Kreative und leidenschaftliche Unternehmer, vom Start-up bis zur Marketingabteilung großer globaler Markenartikler
  • Du organisierst dich eigenverantwortlich und hast Freiraum für deine Ideen: 10 Prozent deiner Arbeitszeit sind für dich und deine Kreativität reserviert
  • Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung und freiwilligen Arbeitgeberleistungen

Deine Aufgaben

  • Du bist erster Ansprechpartner unserer Kunden, bearbeitest Telefonate und E-Mails (Fragen, Bestellungen, Reklamationen), findest Lösungen und leitest Anfragen bei Bedarf an die richtigen Stellen weiter
  • Du koordinierst Termine, kümmerst dich um die Pflege der Kundendaten und dokumentierst Produktbestandteile
  • Wenn du gut eingearbeitet bist, kannst du unsere Kunden auch zu unserem Produkt beraten und Kundentermine vor Ort übernehmen

Was du mitbringst

  • Du konntest schon erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und im Schulungsbereich sammeln
  • Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, kommunizierst gerne und man spürt dein Lächeln auch am Telefon
  • Du hast ein sicheres Auftreten, arbeitest serviceorientiert und bist immer auf der Suche nach der individuell besten Lösung für deine Kunden
  • Du bist wortgewandt - egal ob in Englisch oder Deutsch, mündlich oder schriftlich
  • Du kennst dich mit den gängigen MS-Office-Programmen aus
  • Technisches Verständnis wäre toll, idealerweise mit ERP-Systemen - oder du hast Lust auf Neues und bist bereit, dich schnell einzulernen


Perfect Match? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Du kannst dich schnell und einfach online bewerben - das dauert nur wenige Minuten. Wir freuen uns auf dich.

powered by webEdition CMS