PROAD persönlich – Michael Schmiechen

Wer sind die Menschen, die hinter PROAD stehen? In unserer Serie „PROAD persönlich“ zeigt J+D jetzt Gesicht und stellt seine Mitarbeiter vor. Heute: Michael Schmiechen, Leiter unserer Kundenbetreuung.

Michael Schmiechen, Leiter Kundenbetreuung

Michael Schmiechen, Leiter Kundenbetreuung

1.) Beschreibe uns in vier Sätzen deinen Job bei der J+D Software AG?

Leitung des Kundenbetreuungsteams, Prozess- und Produktberatung sowie -spezifikation beschreiben sehr gut meine Kernaufgaben. Ferner steuere ich die Implementierungsprojekte unserer Neu- und Bestandskunden und plane Maßnahmen im Kundenbeziehungsmanagement. Kurz gesagt: ich verantworte das Thema Kunden bei der J+D Software AG.

2.) Warum hattest du dich bei J+D beworben?

Nach meinem Berufseinstieg in einer großen Bank fühlte ich mich zu kleineren Organisationen berufen, in denen man mehr Freiheit hat, Dinge selbst zu gestalten.

3.) Vervollständige den Satz: „J+D wäre ohne mich: …“

… um vieeele Jahre Agenturmarkterfahrung ärmer ;-)

4.) Was war dein skurrilstes Erlebnis bei J+D? Was ist passiert (z.B. skurrilste Anfrage im Forum)?

Während eines Implementierungsprojektes bei einem unserer Kunden in Dubai wurde quasi mitten im Satz das Meeting unterbrochen, weil Gebetszeit war. Das hat sich dann während dieser Zeit öfters wiederholt. Daran muss man sich erst einmal gewöhnen ;-)

5.) Was motiviert dich?

Zufriedene Kunden, die uns weiterempfehlen.

6.) Was ist dein Lieblings-Wochentag und warum?

Freitag (wenn ich nicht auf Dienstreise bin), da dieser Tag oft ruhiger ist und Zeit für Liegengebliebenes der Woche lässt. Außerdem ist die Vorfreude auf das Wochenende mit der Familie groß.

7.) Welcher Mittagessens-Typ bist du? Allein/im Team/am Arbeitsplatz/Mitgebrachtes/Gekauftes/Essen gehen?

Wenn es die Zeit erlaubt, laufe ich meine 10 km in der Mittagspause. Also esse ich eher Mitgebrachtes ;-)

8.) Was war bisher dein spannendstes Projekt bei J+D?

Das Implementierungsprojekt von PROAD bei unserem größten Kunden, der BORN Group, mit seinen Standorten in New York, London und Chennai (Indien).

9.) Erzähl uns ein Geheimnis, das deine Kollegen noch nicht von dir wissen?

./.

10.) Beschreibe uns dein Wochenende in wenigen Sätzen.

Familie, Garten, Freunde und guter Wein.

Kommentar schreiben

Bitte füllen Sie alle mit (*) gekennzeichneten Felder aus. Vielen Dank.
« zurück