Projektmanagement Software für Agenturen
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Sie suchen ein komplett integriertes Ticketsystem?

Wir haben es!

Nahezu 1000 Agenturen, IT-Unternehmen und Consultants nutzen das Ticketsystem von PROAD Software für Bugtracking, Kundenanfragen, Helpdesk und Qualitätsmanagement. Schafft Transparenz. Spart Zeit. Macht guten Support noch besser.

  •  übersichtlich und intuitiv
  •  selbst definierbare Kriterien
  •  verknüpft mit Zeiterfassung und Abrechnung
  •  Zuordnung von Uploads, Dokumenten, E-Mails
  •  auf Agenturen, IT-Unternehmen und Consultants zugeschnitten
  •  Teil einer leistungsfähigen ERP-Software
  •  mobiler Zugriff von unterwegs
  •  auch als Cloud-Lösung

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Das leistungsstarke Ticketsystem für Agenturen, IT-Unternehmen und Consultants

Wie viele unbearbeitete Anfragen liegen vor? Wie dringend sind die jeweiligen Aufgaben? Wie ist der aktuelle Bearbeitungsstatus und wer ist zuständig? Antworten auf diese Fragen bietet die professionelle Ticketsystem Software von PROAD. Egal ob Webagentur, Softwarehaus oder IT-Unternehmen: Im Handumdrehen können Sie für eingehende Anrufe oder E-Mails Tickets anlegen, klassifizieren, priorisieren und Mitarbeitern zuweisen. So behalten Sie jederzeit den Überblick und es geht keine Anfrage mehr verloren. 

Multitalent Ticketsystem

Die Einsatzmöglichkeiten für das PROAD Ticketsystem sind vielfältig, vom Bugtracking über Kunden-Helpdesks bis zum internen Qualitätsmanagement. Ebenso flexibel wie der Einsatzbereich ist auch der Einsatzort: Mit PROAD Software arbeiten Sie plattformunabhängig am PC oder Mac, mit dem Notebook oder auf mobilen Endgeräten, im Unternehmen, zu Hause oder unterwegs. Ihr Vorteil: Unser Ticketsystem ist integraler Bestandteil einer ERP-Komplettlösung, d.h. Ihre Mitarbeiter können ticketbezogen ihre Arbeitszeiten erfassen und den jeweiligen Kunden und Projekten zuordnen. Die Kosten fließen am Monatsende automatisch in die Abrechnung und Ihr Controlling ein. 

Für alle, die mehr als ein Ticketsystem suchen

Neben dem Modul „Ticketsystem / Bugtracking“ bietet die PROAD Agentursoftware viele weitere nützliche Funktionen, die Ihnen den Arbeitsalltag leichter machen. Als All-in-One-Lösung bildet PROAD Software Ihren gesamten Workflow ab, von CRM und Akquise über das Projektmanagement bis zur Fakturierung. Mit wenigen Mausklicks steuern Sie sämtliche internen Prozesse und Kundenaufträge – und erhöhen so die Performance und Rentabilität Ihres Unternehmens. 

Kunden-Feedback

„PROAD ist für uns heute in der Verwaltung, Organisation und in den Abläufen der Agentur fast so etwas wie ein Schweizer Taschenmesser geworden.“ Uwe Maier-Siebel, Geschäftsführer SIEBEL GMBH

„Wir haben eine sehr schlanke Verwaltung und klare Prozesse, wobei PROAD uns schon seit vielen Jahren unterstützt.“ Frank Welzel, Geschäftsführer AGENCY TEAM STUTTGART GMBH

„Transparenz benötigen wir für uns selbst, aber auch tagtäglich in den Kundenbeziehungen. Das müssen wir unseren Kunden tagesaktuell zugänglich machen können und das geht mit einer professionellen Agentursoftware wunderbar.“ Sven Starke, Geschäftsführer NETEYE GMBH

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Gerne beantworten unsere erfahrenen Consultants in einer kostenlosen Beratung alle offenen Fragen rund um das Ticketsystem von PROAD Software. Und sollten Sie sich gegen Bugtracking mit PROAD Software entscheiden, werden wir Sie nicht weiter mit Anrufen belästigen. Versprochen!